DIPLOMADO EN CALIDAD Y TURISMO

CONFERENCIA DE PRENSA EN VILLA DE LAS ROSAS

El sábado 3 de marzo, a las 18,30 horas, autoridades de la Escuela de Gobierno junto a funcionarios municipales de Villa de Las Rosas darán una conferencia de prensa donde se brindarán detalles del "Diplomado en Calidad y Turismo" destinado a la capacitación de personal de entidades públicas y privadas. Esta actividad que incluye a las localidades integrantes de la Comunidad Regional San Javier inicia a fin de mes.

Módulos:
Módulo 1: Tendencias y dimensiones de la gestión turística y la calidad
Módulo 2: Planificación estrategia del sector empresarial
Módulo 3: Herramientas para la calidad
Seminario especial: Identificación y valoración de los recursos que nos rodean.
Módulo 4: Servucción: creación de productos turísticos. El turismo como dinamizador del desarrollo local y regional.
Módulo 5: Liderazgo para la calidad, formación de equipos y formación de recursos humanos
Módulo 6: Sistema de atención al cliente-gestión de reclamos
Seminario especial: la comunicación y el marketing como elemento dinamizador del desarrollo local
Módulo 7: Planeamiento e implementación de un sistema de gestión de la calidad en el sector turístico.

Informes : escueladegobierno@unvm.edu.ar; escueladegbierno.ics@gmail.com